TCM

トライアングルコミュニケーションモデルとは

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トライアングルコミュニケーションモデル(TCM)とは?

トライアングルコミュニケーションモデル(TCM)は、優れたコンサルタントやコーチ、カウンセラーが、クライアントを「より、望ましい姿」に導く際に使う「考え方」や「言葉の使い方」を、誰もが簡単に使えるように体系化した思考モデルです。

優れたコミュニケーターは、相手の「本心」を引き出すのが上手です。なぜなら……

  • 「本当に困っていること」を引き出すことによって、最適な提案ができる
  • 「本当の問題」を引き出すことによって、真の問題解決ができる
  • 「本当にやりたいこと」を引き出すことによって、最短のコースで成果につなげることができる

ことを知っているからです。彼らは「本心」を、「問いかけ」というコミュニケーションスキルを使って引き出します。そして、お互いが「本心」でつながりあうからこそ、問題が解決し、やりたいことが実現していくのです。

彼らが使うコミュニケーション方法は、とても複雑なようにみえて、実は、とてもシンプルな共通点があります。それを一枚のチャートでできるようにしたのが、TCMです。

優れたコミュニケーターの思考や言葉の使い方をチャート化

私たちは、一日に何千、何万という思考を繰り返しています。思考には、大きく分けると、物事を具体的にする「具体的思考」と、物事を抽象的に捉える「抽象化思考」の2つによって行われています(具体化思考と抽象化思考については、こちらをご覧ください)。

TCMは、抽象化思考と具体化思考を、一枚のチャートを使うことでバランスよく行うことができる、心理学に基づいた新しい思考モデルです。頭の中にあることを紙に描きながら考えるだけで、新しいアイデアやヒントがひらめき、「本当に大切なこと」に気づけるようになります。

それはまるで、いつもそばで優れたコンサルタントやコーチ、カウンセラーが見守ってくれているような感覚です。

TCMは……

  • あなたご自身の、頭の中を整理しながら可能性を広げる思考法、ノート法として
  • コンサルタントやコーチ、カウンセラーを始め、医療関係者、教育関係者など、関わる人をハッピーにする方のコミュニケーション手法、会話モデルとして
  • 職場やグループの、「大切なことは何か」を明確にしながら、将来のビジョンを描くファシリテーションモデルとして

などにお使いいただけます。

TCMに関する情報

TCMに関する情報は、こちらの書籍で触れています。また、TCMカテゴリーで解説しています。

TCMを使った強み発見法

「じぶん設計図」で人生を思いのままにデザインする

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TCMを使った感情マネジメント

イラッとしたときのあたまとこころの整理術―仕事に負けない自分の作り方

イラッとしたときのあたまとこころの整理術―仕事に負けない自分の作り方 (ベストセレクト 829)

TCM開発者 竹内義晴

takeuchi2TCMは、コーチングやカウンセリングの現場で培ってきた、クライアントと関わる際の「結果を出すポイント」を体系化したコミュニケーションモデルです。

コーチングやカウンセリングを始めた当初、限られた時間の中で、クライアントが望む結果を確実に出すのは、なかなか難しいことでした。たくさんの失敗も経験しました。

「もっと上手くできる方法はないか」と模索するプロセスの中で、「こうすればうまく行く」というパターンがあることが分かってきました。気づけば、いつも頭の中で、三角形のチャートを描きながらクライアントをガイドしていました。

それを体系化したものがTCMです。

DSC_0635TCMはとてもシンプルながら、コーチングやカウンセリングで使用すると、クライアントの課題ややるべきことが明確になるため、クライアントをリードするのが非常に上手くなります。

また、思考ノートとして使うと、頭の中を非常に楽しく整理することができます。私自身、TCMを使うと、物事を考えるのがとても楽しいため、思考ノートとして活用しています。

あなたの思考ツールとして、そして、大切な人をゴールに導くための会話モデルとして、ご活用いただけましたら幸いです。

トライアングルコミュニケーションモデル開発者
コミュニケーショントレーナー
竹内義晴

トライアングルコミュニケーションモデルは登録商標です

トライアングルコミュニケーションモデル 商標登録 第5509869号

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